Mã Qr được đơn vị đặt ở khu vực tiếp dân của đội, có cử cán bộ hướng dẫn người dân quét mã để đọc thông tin và làm theo hướng dẫn. Ngoài ra đơn vị còn triển khai dán mã tại các khu vực lân cận giúp người dân tiếp cận với thông tin tốt hơn, nhanh chóng và chuẩn xác.

Khi người dân có thông tin, hình ảnh về vụ việc vi phạm, tai nạn, ùn ứ giao thông hoặc cần phản ánh về tình hình TTATGT, tình hình tội phạm trên các tuyến giao thông trên địa bàn Thành phố, có thể liên hệ qua:

- Số điện thoại trực ban Phòng CSGT: 0693 187.521; 

- Số điện thoại đường dây nóng (hotline): 0326 08.08.08; 

- Địa chỉ hộp thư điện tử: csgt-dbds.ca@tphcm.gov.vn;

Để Phòng CSGT tiếp nhận, xử lý kịp thời các thông tin, vụ việc phản ánh.