Theo đó, Phòng CSGT đã ứng dụng khoa học công nghệ vào các khâu công tác liên quan trực tiếp đến việc giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và xử lý vi phạm giao thông. Trước hết, đơn vị tiếp tục duy trì và nâng cấp hệ thống camera ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI).

         Hệ thống camera AI có khả năng giám sát liên tục 24/7, tự động phát hiện, nhận diện và trích xuất chính xác dữ liệu các hành vi vi phạm như: không chấp hành tín hiệu đèn giao thông, đi không đúng làn đường quy định, vượt quá tốc độ, không thắt dây an toàn, sử dụng điện thoại khi điều khiển phương tiện… Hệ thống không chỉ phủ kín khu vực trung tâm mà còn mở rộng ra các tuyến cửa ngõ, quốc lộ và toàn địa bàn. Giải pháp công nghệ này đã giúp nâng cao tính minh bạch, hỗ trợ tối đa cho lực lượng chức năng trong việc xử lý vi phạm, qua đó tối ưu hóa nguồn lực tuần tra kiểm soát.

         Song song với đó, dấu ấn đổi mới sáng tạo còn thể hiện rõ nét trong khâu cải cách thủ tục hành chính tại tất cả các Đội, Trạm thuộc Phòng. Việc triển khai đồng bộ các giải pháp thanh toán lệ phí, nộp phạt vi phạm hành chính trực tuyến qua mã QR và tích hợp sâu với Cổng dịch vụ công Quốc gia đã mang lại hiệu quả thiết thực. Người dân khi giải quyết thủ tục chỉ cần sử dụng điện thoại thông minh để tra cứu và hoàn tất nghĩa vụ tài chính một cách nhanh chóng. Giải pháp này giúp tiết kiệm tối đa thời gian đi lại, đơn giản hóa các bước xác minh và tối ưu hóa quy trình xử lý hồ sơ so với phương thức truyền thống.

         Cụ thể, kể từ ngày 16/3/2026, tất cả các kỳ sát hạch lái xe trên địa bàn thành phố đã thực hiện thu phí và lệ phí cấp GPLX bằng hình thức thanh toán không dùng tiền mặt thông qua quét mã QR động. Đây được xem là bước đi tiên phong, đầu tiên trên cả nước trong triển khai hình thức thanh toán hiện đại này trong quy trình tổ chức các kỳ sát hạch lái xe của lực lượng CSGT, tiếp tục khẳng định quyết tâm đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, góp phần xây dựng lực lượng Công an nhân dân chính quy, tinh nhuệ, hiện đại, đáp ứng yêu cầu quản lý xã hội trong thời kỳ chuyển đổi số.

         Bên cạnh đó, Phòng CSGT cũng phát huy tối đa hiệu quả kênh tương tác trực tuyến qua Trang Zalo Official Account "Phòng Cảnh sát giao thông TP. Hồ Chí Minh". Đây là nơi tiếp nhận thông tin phản ánh trực tiếp từ người dân về tình hình TTATGT, các vụ việc vi phạm, tai nạn, ùn ứ giao thông, tình hình tội phạm trên các tuyến giao thông trên địa bàn Thành phố, tạo cơ chế phản ứng nhanh và chính xác cho lực lượng CSGT.

         Những thành quả và sản phẩm công nghệ cụ thể đang được vận hành liên tục tại Phòng CSGT Công an TP.HCM là minh chứng rõ nét cho tinh thần tiên phong, sáng tạo của cán bộ chiến sỹ Phòng CSGT trong giai đoạn chuyển đổi số. Trong thời gian tới, đơn vị sẽ tiếp tục nghiên cứu, ứng dụng sâu rộng các thành tựu khoa học công nghệ và quyết liệt thực hiện chuyển đổi số trên toàn bộ các mặt công tác chuyên môn nhằm tối ưu hóa quy trình nghiệp vụ, bảo đảm mọi hoạt động của lực lượng được vận hành thông suốt, nhanh chóng và chính xác. Qua đó, tạo bước đột phá mạnh mẽ trong công tác cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ và đáp ứng tối đa nhu cầu chính đáng của Nhân dân.