Trang thông tin điện tử Phòng cảnh sát giao thông TPHCM

Tin tức hoạt động phong trào

Trạm Cảnh sát đường thủy Rạch Cát tăng cường hướng dẫn thực hiện dịch vụ công cho người tham gia giao thông đường thủy 15/09/2026

Trong những năm gần đây, cùng với quá trình chuyển đổi số và cải cách hành chính, việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến ngày càng được triển khai rộng rãi, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp trong thực hiện các thủ tục hành chính. Đối với lĩnh vực giao thông đường thủy, việc hướng dẫn người dân tiếp cận và sử dụng dịch vụ công có ý nghĩa thiết thực, góp phần giảm thời gian, chi phí đi lại, nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính và thúc đẩy xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ Nhân dân

Với ý nghĩa thiết thực trên, Cán bộ, chiến sĩ Trạm Cảnh sát đường thủy Rạch Cát - Phòng Cảnh sát giao thông - Công an Thành phố Hồ Chí Minh luôn chủ động tuyên truyền, hướng dẫn người điều khiển, chủ phương tiện và người tham gia giao thông tiếp cận, sử dụng các dịch vụ công trực tuyến. Nội dung hướng dẫn tập trung vào những thủ tục thiết thực, thường xuyên phát sinh trong quá trình người dân giao dịch với cơ quan Công an, nhất là các nội dung liên quan đến chấp hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính.

Đối với các trường hợp vi phạm, cán bộ, chiến sĩ không chỉ giải thích rõ hành vi vi phạm, mức xử phạt và trách nhiệm chấp hành mà còn hướng dẫn người dân cách thức tra cứu, thực hiện các thủ tục cần thiết trên môi trường điện tử theo quy định. Đối với những người chưa quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến, cán bộ trực tiếp hướng dẫn từng bước trên điện thoại thông minh, giúp người dân dễ hiểu, dễ thực hiện và có thể chủ động sử dụng trong những lần sau.

Việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến giúp người dân tiết kiệm thời gian, giảm việc đi lại, thuận tiện trong tra cứu và theo dõi quá trình giải quyết, đồng thời góp phần nâng cao tính công khai, minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính và xử lý vi phạm hành chính. Qua đó, người dân ngày càng nhận thức rõ hơn về những tiện ích của chuyển đổi số và chủ động tham gia thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường điện tử.

(Cán bộ chiến sỹ hướng dẫn thực hiện dịch vụ công đối với thuyền trưởng)

Trạm Cảnh sát đường thủy Rạch Cát xác định công tác tuyên truyền, hướng dẫn dịch vụ công phải được thực hiện thường xuyên, gắn với từng nhiệm vụ cụ thể và phù hợp với nhu cầu của người dân. Mỗi cán bộ, chiến sĩ trong quá trình thực hiện nhiệm vụ vừa là người thực thi pháp luật, vừa là người tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ người dân tiếp cận các tiện ích số, góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, xây dựng hình ảnh người cán bộ Công an tận tình, trách nhiệm, gần dân, vì Nhân dân phục vụ, từng bước xây dựng môi trường giao thông đường thủy an toàn, văn minh và hiện đại.

Khi người dân có thông tin, hình ảnh về vụ việc vi phạm, tai nạn, ùn ứ giao thông hoặc cần phản ánh về tình hình TTATGT, tình hình tội phạm trên các tuyến giao thông trên địa bàn Thành phố, có thể liên hệ qua số điện thoại trực ban Phòng CSGT: 0693.187.521; số điện thoại đường dây nóng (hotline): 0326. 08.08.08; địa chỉ hộp thư điện tử: csgt-dbds.ca@tphcm.gov.vn để Phòng CSGT kịp thời tiếp nhận, xác minh và xử lý theo quy định.