Người dân tải ứng dụng VNeTraffic từ kho ứng dụng chính thức (App Store hoặc Google Play), đăng ký, đăng nhập theo hướng dẫn. Sau khi cài đặt ứng dụng,  người dân có thể kiểm tra mục “Quản lý phương tiện” để:

- Nắm được thông tin các phương tiện đang hiển thị trên ứng dụng, đối chiếu với số lượng phương tiện thực tế do mình sở hữu hoặc đứng tên đăng ký.

- Kiểm tra thông tin phương tiện, biển số xe và thông tin chủ xe có chính xác, thống nhất với giấy chứng nhận đăng ký xe và hồ sơ liên quan hay không.

- Phát hiện kịp thời trường hợp phương tiện không thuộc quyền sở hữu của mình; phương tiện đã chuyển nhượng nhưng vẫn hiển thị thông tin liên quan hoặc dữ liệu có dấu hiệu sai lệch, chưa được cập nhật.

- Chủ động liên hệ cơ quan đăng ký xe để được hướng dẫn kiểm tra, đối chiếu hồ sơ, xác minh và điều chỉnh, cập nhật thông tin theo đúng quy định.

                     (Ảnh: Hướng dẫn cài đặt và đăng ký tài khoản VNeTraffic)

Chỉ một hành động đơn giản: Cài đặt ứng dụng VNeTraffic, kiểm tra thông tin xe, đối chiếu với giấy tờ và chủ động liên hệ cơ quan có thẩm quyền khi có sai lệch, là cách thiết thực nhất để mỗi người dân cùng cơ quan Công an nâng cao hiệu quả quản lý phương tiện, bảo đảm thông tin phương tiện đầy đủ, chính xác, góp phần hạn chế rủi ro pháp lý, phòng ngừa các vấn đề phát sinh trong quá trình quản lý, sử dụng và chuyển quyền sở hữu phương tiện; cùng chung tay xây dựng môi trường giao thông an toàn, văn minh.

Người dân tuyệt đối không cung cấp mật khẩu các ứng dụng, mã OTP, thông tin định danh cho người lạ; cảnh giác với đường dẫn giả mạo, yêu cầu chuyển tiền hoặc “cập nhật dữ liệu” qua tài khoản cá nhân không rõ nguồn gốc.

Khi người dân có thông tin, hình ảnh về vụ việc vi phạm, tai nạn, ùn ứ giao thông hoặc cần phản ánh về tình hình TTATGT, tình hình tội phạm trên các tuyến giao thông trên địa bàn Thành phố, có thể liên hệ qua:

- Số điện thoại trực ban Phòng CSGT: 0693 187.521; 

- Số điện thoại đường dây nóng (hotline): 0326 08.08.08; 

- Địa chỉ hộp thư điện tử: csgt-dbds.ca@tphcm.gov.vn;

Để Phòng CSGT tiếp nhận, xử lý kịp thời các thông tin, vụ việc phản ánh.