CSGT hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến

Hiện nay, 100% cán bộ Trạm CSGT Đa Phước đều đã đăng ký tài khoản dịch vụ công trực tuyến và được tập huấn để có thể thực hiện một cách thuần thục các thao tác trên Cổng dịch vụ công. Chính vì vậy, đối với những trường hợp người dân chưa biết cách thao tác để thực hiện việc nộp phạt trực tuyến, thì tại điểm tiếp dân xử lý vi phạm hành chính của đơn vị đã có bố trí cán bộ chiến sỹ thường trực hướng dẫn và hỗ trợ người dân thực hiện các thao tác đăng ký tài khoản trên Cổng dịch vụ công để thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Đối với trường hợp người dân đã thực hiện nộp phạt trên Cổng dịch vụ công, nếu trực tiếp đến đơn vị để nhận giấy tờ thì cán bộ tiếp dân sẽ kiểm tra trên hệ thống máy tính, in biên lai nộp phạt và tiến hành trả lại giấy tờ tạm giữ cho người vi phạm. Trong trường hợp, người dân chọn dịch vụ nộp phạt và nhận kết quả tại nhà thì đơn vị sẽ làm thủ tục bàn giao giấy tờ cho bưu điện để trả lại giấy tờ theo yêu cầu đến tận tay người dân.

Ngoài ra, tại trụ sở Trạm CSGT Đa Phước cũng thực hiện công khai và thường xuyên cập nhật các quy định của pháp luật về TTATT, để tạo thuận lợi cho người dân trong việc tra cứu thông tin và thực hiện thủ tục hành chính.

Sử dụng dịch vụ công trực tuyến sẽ đem lại nhiều lợi ích cho người dân trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính. Chính vì vậy, Trạm CSGT Đa Phước luôn tạo điều kiện thuận lợi tối đa nhất cho người dân trong việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến./.